Упражнения для тренинга в данном сборнике посвящены функции управления — планированию, организации, мотивации, коммуникации, принятию решений. Упражнения используются в различных тренингах для руководителей, например коучинг, мотивация и т.д.
СОДЕРЖАНИЕ СБОРНИКА
I. Планирование
1.1. Упражнение «Золотая рыбка»
1.2. Упражнение «Цепочка»
1.3. Упражнение «Уборка офиса»
1.4. Упражнение «Смятая бумага»
1.5. Упражнение «Немного лучше»
1.6. Упражнение «Ботинки»
1.7. Упражнение «Ремонт в домике Вини Пуха»
1.8. Упражнение «График выходных»
1.9. Упражнение «Утро»
1.10. Упражнение «День в магазине»
1.11. Упражнение «Коридор»
1.12. Упражнение «Цейтнот менеджера»
1.13. Упражнение «SMART»
II. Организация
2.1 . Упражнение «Наглядность бизнес-процессов»
2.2. Упражнение «Делай раз!»
2.3. Упражнение «Робинзон»
2.4. Упражнение «Знаки»
2.5. Упражнение «Курьер»
2.6. Упражнение «Паззлы»
2.7. Упражнение «Роботы»
2.8. Упражнение «Сахарные башни»
2.9. Упражнение «Конкур»
2.10. Упражнение «Робот на космическом корабле»
2.11. Упражнение «Нашим менеджерам не хватает»
2.12. Упражнение «Рисование картины»
2.13. Упражнение «Потопление»
2.14. Упражнение «Охота на волка»
2.15. Упражнение «Тендер»
2.16. Упражнение «Делегирование»
2.17. Упражнение «Карточная корпорация»
2.18. Упражнение «Цепь»
2.19. Упражнение «Бумажные поделки»
III. Мотивация
3.1. Упражнение «Ищу руководителя»
3.2. Упражнение «Побудь в моей шкуре»
3.3. Упражнение «Дельфинчик»
IV. Коммуникации
4.1. Упражнение «Стыковка»
4.2. Упражнение «Сложите листок»
4.3. Упражнение «На битву»
4.4. Упражнение «Джойстик»
4.5. Упражнение «Сверху-вниз»
4.6. Упражнение «Дай яблоко»
4.7. Упражнение «Просьба»
4.8. Упражнение «На маршруте»
4.9. Упражнение «Лови!»
4.10. Упражнение «Почемучка»
4.11. Упражнение «Строим вместе»
4.12. Упражнение «О.С.»
4.13. Упражнение «Передай по кругу»
4.14. Упражнение «Постройка моста»
4.15. Упражнение «Картина путешествия»
4.16. Упражнение «Слово»
V. Принятие решений
5.1. Тест «Управленческие ситуации»
5.2. Упражнение «Случай в клубе»
5.3. Упражнение «История с собачкой»
5.4. Упражнение «Случай с машиной»
5.5. Упражнение «Пересадка сердца»
5.6. Упражнение «Аэропорт»
5.7. Тест на логику
5.8. Упражнение «Переходы»
5.9. Упражнение «Как это использовать?»
5.9. Упражнение «Первый день»
5.10 Упражнение «Само…»
5.11. Упражнение «Монета»
5.12. Упражнение «Фехтование»
5.13 Упражнение «Деление»
5.14. Упражнение «Землетрясение»
5.15. Упражнение «Решение сложных проблем»
5.16. Упражнение «4hero»
5.17. Упражнение «Письма из корзины»
VI. Контроль
6.1. Упражнение «Промежуточный контроль»
I. Планирование
Упражнения данном разделе посвящены функции управления - планированию
1.1. Упражнение «Золотая рыбка»
Цель Упражнение на постановку целей. Время 5-7 минут Размер группы Любой Ход упражнения: Вызывается любой доброволец (либо вызывает сам ведущий). Начинайте говорить быстрее, чтобы был момент растерянности. Плюс киньте фразу в зал: «Смотрите внимательнее, что сейчас будет происходить». Вы поймали золотую рыбку. У вас есть 15 секунд, чтобы загадать ей три желания. Далее ведущий ведет отсчет или загибает пальцы по секундам. Молчит? (Загадал, но не произнес. Если вы не произнесли свои желания, как они догадаются?). Если произнесли, ведущий повторяет их так как было сказано. Дом, кучу денег, машину… Ведущий рисует дом. Это что? Дом. Получи! Или: Хорошо, у меня в следующем году будет дом. Ты же не сказал, кому ты загадал дом? – Кучу денег. Скиньтесь по рублю! Получи. – Хочу быть счастливым! Обязательно: в следующем месяце будешь счастлив, даже несколько раз. Или будешь всегда счастлив, начиная с 2050 года. Любимая женщина? Через 150 лет у тебя появится. Я не доживу! А это твои проблемы. Можно потренироваться еще на ком-то… «Я могу поспорить на любую сумму денег, что даже сейчас никто из вас с этим не справиться!»
Итоги: – Что сейчас происходило? – Как нужно было загадывать желания, чтобы они были исполнены? Подвести участников к постановке целей по схеме SMART:
• Specific - конкретные
• Measurable - измеримые
• Agreed - согласованные (с целями более высокого уровня
• Realistic - реалистичные
• Timed - определенные во времени
1.2. Упражнение «Цепочка»
Цель Упражнение для блока планирование. Упражнение на вызов. Время 10-15 минут Размер группы 6-14 человек Инструкция участникам: Встаньте пожалуйста в линию. Ваша задача передавать друг другу воображаемые ведра с водой. При этом вымышленная цель действия - тушение пожара. Подумайте одну минуту, что вы тушите и где находитесь. Настало время тушить пожар. Тушим! Стоп! Это похоже на настоящее тушение? Одну минуту подумайте, всё ли вы делаете правильно. Думаю, участники могут делать неправильно как минимум две вещи: Непонятно откуда и как, наполнять ведра водой. Ниоткуда брать ведра с водой - пустые ведра по цепочке, обратным путем, должны идти к первому в цепочке.
Дебрифинг: – Как вы ощущаете, удалось потушить пожар? – Что помогало? – Что мешало? – Какое отношение эта игра имеет к планированию? – Какие выводы можно сделать из упражнения?
1.3. Упражнение «Уборка офиса»
Цель Отработка планирования и организации процессов. Время От 20 до 30 минут Размер группы 6-14 человек Ресурсы Инструкция для каждого участника Инструкция ВЫ являетесь руководителями подразделения завода "Российский металлург". Вчера в офисе завода отмечался юбилей одного из ваших коллег. Местом проведения был конференц-зал, но потом празднование распространилось по другим помещениям. На предприятии давно и безуспешно ведётся борьба за аккуратное отношение сотрудников к технике, рабочим местам и офисному оборудованию. Работники довольно небрежны в отношении своего помещения. Они предпочитают, есть и пить на своих рабочих местах, заливают чаем компьютеры, портят столы, в кабинетах то и дело бегают тараканы. Уборщицы ежедневно собирают грязную посуду по всем углам. Генеральный директор - человек импульсивный, но демократичный. Он часто на совещаниях прибегал к увещаниям и уговорам. Говорил, что такое отношение сотрудников к помещению, в котором они проводят большую часть дня не допустимо. Однако и его терпение не выдержало. Он сообщил за неделю до празднования, что если сотрудники не перестанут - есть, пить и курить на рабочих местах, то уборкой офиса после торжественного мероприятия будут заниматься сами сотрудники. Сотрудники прослушали это сообщение без особого внимания. Но вчера вечеринка закончилась тем, что ген. директор сообщил, что, несмотря на его предупреждения, беспорядок в кабинетах и за их пределами продолжается, поэтому сейчас произойдёт жеребьёвка, и 4 сотрудников должны будут посвятить субботу уборке офиса после торжеств. Качество уборки будет проверять лично в понедельник.
Дебрифинг
• Как вы справились с заданием?
• Что было сложно?
• Что мешало?
• Что помогало?
• Если перевести итоги упражнения на бизнес – какие выводы можно сделать?
Инструкция к упражнению «Уборка офиса»
Инструкция участника
Вы - один из счастливчиков, кому выпало убирать помещение. Картина в офисе на сегодняшний день: – паласы затоптаны – посуда грязная – раковина в туалете забита, кран не закручивается; – на столах грязь и пыль, застывшие пятна от кофе и чая – матерчатые жалюзи пожелтели от табака – окна не мыты – на потолках паутина – по всему офису бегают тараканы, несколько раз видели крысу. Всё это предстоит ликвидировать вашей группе сегодня, в субботу в течение 8-ми часов. В ходе предварительного обсуждения стало известно, что один из вас очень боится высоты, даже не может стоять на табуретке, у второго - аллергия на все виды бытовой химии (от взаимодействия с препаратами возникают проблемы с дыханием), у третьего - очень плохое зрение, 4- не переносит насекомых и крыс (охватывает паника). Известно что: – Общая площадь офиса-300 кв. м, высота потолков-4м. – Окна - 20штук (2,5м на 3м), снять шторы с одного окна-10 мин., – Повесить шторы -10мин. Вымыть 1 окно-30 мин. – В офисе-50 столов, вымыть каждый-5мин. – Вымыть посуду за всеми сотрудниками - 2часа – Снять паутину с потолков - 3ч. – Площадь паласа - 150м, пропылесосить - 2ч. – Время указано для выполнения работы одним человеком. – У вас в распоряжении: – Моющие пылесосы - 2шт. – Стремянки (высотой 2 м) - 3шт. – Моющее средство для посуды - 1банка – Бюджет на всю уборку - 2 900 руб.
Ваше индивидуальное задание: Самостоятельно составить письменный план уборки офиса на группу из 4 человек. Предварительно завхоз снабдил вас информацией с телефонами и адресами о следующих услугах: – Мойщики - 1 400 руб. - 1 человек на день работы. – Уничтожение бытовых насекомых - 560 руб., специалисты приезжают в течение 2-х часов с момента вызова. Выполняют работу в течение 20 мин. После этого сутки ничего нельзя делать. – Крысоловы-420 руб. Приезжают через 1 час после вызова выполняют работу в течение 15 мин. – Сантехник-280 руб. приходит в течение 10 мин., выполняет работу за 15 мин. – Стирка штор в течение дня - 1120 руб., забирают в течение часа, привозят через 5 часов. – Магазин хозяйственных товаров в 15 минутах ходьбы - можно приобрести всё необходимое для уборки: – средство для мытья окон - 50 руб., – средство для мытья мебели - 50 руб., – тряпки, губки - по 30 руб., – швабры - 100 руб., – средство от тараканов и крыс - от 20 до 300 руб., – стремянка - 200 руб. Время на закупку - 30 мин.
1.4. Упражнение «Смятая бумага»
Цель Вызов к теме постановки целей. Время От 5 до 10 минут Размер группы Любой Ресурсы Бумага А4 200 листов. Корзина для бумаги. Инструкция Для следующего упражнения мне нужен доброволец. Пока один. Твоя задача встать в 2-х метрах от корзины и забросить в нее как можно больше смятых из вот этой пачки. Через 1 мин прервать его. Пересчитать количество комков газеты в корзине. Вызвать следующего добровольца Твоя задача – за 1 мин забросить в корзину более, к примеру, 21 смятых листа. Обычно забрасывают больше, например, 29 листов. Позовите третьего участника. Итак, ты видел, каких результатов достигли эти двое. Как ты думаешь, чего сможешь достичь ты за это же время?»
Дебрифинг Посвятите дебрифинг постановке целей.
1.5. Упражнение «Немного лучше»
Цель Вызов к теме постановки целей. Время От 5 до 10 минут Размер группы Любой
Инструкция Мне нужен доброволец. Подойти, пожалуйста, к стене комнаты, подними руку и дотянись по стене как можно выше. Отметьте место, до которого дотянулся человек. Попробуем еще раз. Подними руку снова и, действительно вытянувшись, дотронься до стены как можно выше. Отметьте, как высоко поднялся человек на этот раз. (Это будет, несомненно, выше).
Итоги упражнения – Как это упражнение соотносится с планированием и подготовкой? – Чему можно у этого простого упражнения научиться?
