Готовый тренинг «Искусство публичных выступлений» предназначен для широкого круга участников: руководителей и менеджеров компаний; специалистов, которые выступают на конференциях и форумах, участвуют в отраслевых выставках и представляют свой бренд перед широкой аудиторией; тем, кто выступает с целью продвижения своих продуктов и услуг; кто проводит внутренние совещания и презентации; первым лицам компаний и руководителям отделов, консультантам, маркетологам, HR- и PR-менеджерам, клиентским менеджерам , бизнес-тренерам. Тренинг рассчитан на 1 день.
Цели и задачи тренинга:
1. Научиться владеть собой перед аудиторией.
2. Уметь грамотно выстраивать свою презентацию.
3. Использовать свое тело в качестве инструмента для публичного выступления.
4. Преодолеть страх и волнение перед выступлением.
5. Укрепить уверенность в себе.
В готовый тренинг «Искусство публичных выступлений» входит: описание целевой группы, используемые в тренинге подходы, структура курса и методика подготовки тренера к его доставке. А также набор игр, упражнений и кейсов для практического закрепления навыков ораторского мастерства.
Содержание Готового тренинга:
Руководство тренера (69 страниц)
Рабочая тетрадь (24 страницы)
Слайды презентации в PowerPoint (23 слайда)
Набор игр, упражнений и кейсов (11 игр)
Видеоматериалы (13 фрагментов)
Сетка тренинга
Анализ теста тренинга
Тренинг состоит из последовательности обсуждений, дискуссий, практических упражнений и ролевых игр, в которых участники освоят технологию создания и проведения успешного публичного выступления..
Темы тренинга "Искусство публичных выступлений":
1. Харизма
2. Энергетика выступления
3. Внешность оратора
4. Эмоциональность
5. Опыт
6. Борьба со страхом публичного выступления
7. Цель выступления
8. Поза, жесты, движения оратора.
9. Артикуляция
Руководство тренера
Искусство публичных выступлений
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Гл. 1.1 Подготовка тренера
Гл. 1.2 Открытие тренинга
Гл. 1.3 Ледокол «Игра в лото»
Ч 1.4 Темы курса
Ч 1.5 Сбор ожиданий
Ч 1.6 Правила тренинга
Ч. 1.7. Кофе-брейки, инструменты
Ч.1.8. Притча
Ч 1.9. «Король говорит».
Гл. 2.1 Харизма
Ч 2.2 Упражнение «Реклама»
Гл. 3.1 Энергетика оратора
Ч 3.2 Упражнение «Дирижер»
Гл.4.1 Внешность оратора
Ч 4.2. Упражнение «Имидж»
Гл.5.1 Эмоциональность
Ч 5.2 Упражнение «Эмоциональное выступление»
Разминка энерджайзер «Звуки животных»
Гл.6.1 Опыт
Ч 6.2 Упражнение «Мой успешный опыт»
Гл.7.1 Страх публичных выступлений
Ч. 7.2. Упражнение «Круги внимания»
Гл. 8.1 Цель
Ч 8.2. Упражнение «Презентация»
Гл. 9.1. Позы, жесты, движения оратора
Ч. 9.2 Упражнение «Оловянный оратор»
Ч. 9.3. Упражнение «Шляпа»
Гл. 10.1 Артикуляция
Ч 10.2 Артикуляционная гимнастика
Ч 10.3 Выступление «Агитация»
Гл. 11.1 Завершение
Ч 7.2 Подведение итогов
Ч 7.3 Притча
Ч 7.4 Возврат к ожиданиям
Ч 7.5 Завершающее упражнение «Аплодисменты»
Забывающий готовиться,
готовится быть забытым
ГЛАВА 1.1 Подготовка Тренера
С ЧЕГО ВСЁ НАЧИНАЕТСЯ
Качество любого тренинга начинается с того, что тренеру перед тренингом необходимо … хорошо выспаться и отдохнуть. Для осуществления эффективной коммуникации с группой, тренеру принципиально важно иметь свежесть сил и бодрость духа. Искусство фасилитатора требует серьёзного подхода.
Как театр начинается с вешалки, так и тренинг начинается далеко не с презентаций и компьютера.
Итак, начни с того, что, придя за час (или накануне) до начала курса, сделай последние штрихи в расстановке стульев и столов, положении раздаточного материала (если он выдаётся в самом начале), табличек с именами, листов флип-чарта, ручек для ведения записей и Рабочих Тетрадей. В общем, сделай всё, чтобы в час «N» ничто не отвлекало тебя и твою группу. Не ленись сделать это и результаты не заставят себя ждать.
ГЛАВА 1.2 Открытие курса и Вводного Дня
Следует помнить, что взрослые люди учатся только в том случае, если они согласны с тем, что то, что им предстоит освоить в течение курса на самом деле необходимо им как воздух. Одна из скрытых целей данной части – сформировать мотивацию участников на кропотливое и максимально эффективное усвоение тренинга.
Помни, что не простой, а самый простой способ получить информацию – задать вопрос. Если этот тезис крепко засел у тебя в сознании, то остаётся только одно – знать, какие вопросы повлекут за собой интересующие тебя ответы. К этому мы вернёмся чуть позже. А с начала….
Структура открытия курса
1. Приветствие аудитории
2. Объявление названия курса, на какое время рассчитан тренинг
3. Знакомство
4. Темы курса
5. Ожидания участников
6. Правила тренинга
7. Кофе-брейки, инструменты, используемые на тренинге
1. Приветствие аудитории.
Громко, чтобы тебя все услышали, и всем передался твой настрой на упорную работу, поприветствуй аудиторию. Дождись ответной реакции (обязательно!!!), отпусти пару шуток (или задай пару риторических вопросов[2]) для разогрева аудитории.
2.Обьявление названия курса, и на какое время рассчитан тренинг.
Затем объяви название курса «Искусство публичных выступлений».
Теперь ты удостоверился, что все проснулись и все услышали, чем предстоит заняться в ближайшие время.
3.Знакомство
Для того чтобы команда проявила себя как активная, креативная и непринуждённая, капитан должен явиться примером и показать, как можно проявить себя таковыми. Представься сам и сделай манеру своего представления ориентиром для представления участников. Ты – индивидуальность, и отнимать её у тебя мы не хотим. Главное – не перегни палку и не преврати важное мероприятие в балаган.
«Всем добрый день. Меня зовут ……..
Рад вас приветствовать на тренинге по ораторскому мастерству.
Каждый из вас, общаясь с клиентами, так или иначе использует методы ораторского искусства: убеждение, метафоры, примеры, образную речь, эмоции, интонации. Для чего вам это нужно? Для того, чтобы убедить в чем-то другого человека. Презентовать товар так, чтобы его хотелось приобрести. Если ваша речь будет убедительна, если вы сами искренне верите в то, о чем говорите – успех вам обеспечен. При этом важно излучать уверенность в себе. Уверенный человек вызывает доверие у тех людей, с кем он общается. Чтобы вызывать доверие и вести за собой людей, нужно быть лидером. Лидером по жизни.
Поднимите руку те, кто считает себя лидером? (модерация). (еще ни в одном зале мне не встречалось столько лидеров, собранных вместе). Лидерство – это то качество, которое востребовано везде, в любой области. Продажа - это лидерство. Продажа — это ораторское искусство. А каждая успешная продажа – это полностью ваша заслуга. Это результат того, как вы можете влиять на других людей, как вы умеете их убеждать, как вы владеете собой и своей речью в том числе.
Сегодня мы с вами будем оттачивать наши навыки, работать со страхом публичного выступления и улучшать качество нашей речи. Для чего это нужно? Спросите вы. Вы помните, на нашем предыдущем тренинге мы работали над своими целями? Умение завоевывать расположение публики является одним из ключевых навыков в продажах! Чем ярче и образнее звучит ваша речь, чем больше вы уверены в себе, тем сильнее ваше воздействие на аудиторию. Сегодня каждый из вас выйдет с тренинга с ощущением того, что вы можете абсолютно все. Нужно только приложить усилия.»
ЧАСТЬ 1.3. Ледокол.
Упражнение для знакомства.
«ИГРА В ЛОТО»
Для выполнения этого упражнения участники должны интенсивно взаимодействовать между собой, узнавать новое друг о друге, что способствует созданию позитивной атмосферы.
Рабочая тетрадь стр. 3
1. Каждый участник тренинга открывает рабочую тетрадь на стр 3, где нарисована таблица, в каждой клетке таблицы написана какая-то информация о человеке.
2. Небольшие призы для победителей.
Время. 5-10 минут.
Размер группы. 6—20 человек.
Процедура:
Тренер объясняет правила игры. Участникам нужно вписать в клетки имена людей, характеристики которых соответствуют написанным утверждениям, при этом нельзя дважды указывать имя одного и того же человека. Каждому игроку необходимо заполнить пять клеток в ряд по горизонтали в 1,2 или 3 ряду. Игра начинается по сигналу тренера, через 5 минут останавливается и подводятся итоги.
|
Легко находит контакт с любой аудиторией
|
Считает себя очень артистичным
|
Хорошо умеет создавать презентации
|
Часто выступает перед большими аудиториями
|
Выступает каждый день
|
|
|
|
|
|
|
|
Все еще испытывает волнение перед выступлениями
|
Никогда не прописывает свои выступления заранее
|
Умеет зажечь публику
|
Не любит свой голос
|
Говорит слишком быстро
|
|
|
|
|
|
|
|
Говорит слишком медленно
|
Часто забывает текст
|
Обладает низким голосом
|
Обладает высоким голосом
|
Боится выступать перед большой аудиторией
|
|
|
|
|
|
|
Таким образом, мы получим так необходимый в любом деле командный дух и исключим психологические барьеры из групповых обсуждений и ролевых игр, добьёмся сплочённости и сотрудничества, искренности, открытости и спонтанности – словом, положительной групповой динамики.
ЧАСТЬ 1.4. Темы курса
Используя слайд № 2 расскажи, чем участники будут заниматься.
1. Харизма
2. Энергетика выступления
3. Внешность оратора
4. Эмоциональность
5. Опыт
6. Борьба со страхом публичного выступления
7. Цель выступления
8. Поза, жесты, движения оратора.
9. Артикуляция
Цели и задачи тренинга: (слайд 3)
1. Научиться владеть собой перед аудиторией.
2. Уметь грамотно выстраивать свою презентацию.
3. Использовать свое тело в качестве инструмента для публичного выступления.
4. Преодолеть страх и волнение перед выступлением.
5. Укрепить уверенность в себе.
ЧАСТЬ 1.5. Ожидания участников.
Ты, как грамотный капитан, наметил курс. Далее надо узнать у команды, где каждому из участников хотелось бы остановиться по пути. Почему бы просто не попросить у них листы с написанными навыками, которые они хотят попрактиковать. Обсудить их нужно и можно всем вместе - при условии, что ты не будешь называть имён. Иначе, выставив напоказ чью-то «временную некомпетентность» в вопросах продаж, ты рискуешь нажить себе оппозицию. А сейчас - два слова о важности данной процедуры.
Следует не забывать о двух ключевых моментах:
- тренинг делается не для галочки или создания видимости развития персонала - он проводится ДЛЯ развития персонала, а значит должен основываться на его потребностях и нуждах.
- смысл тренинга не в том, что каждый в той или иной мере затормозит у себя в сознании кое-что из того, о чём будет говориться на тренинге, а в том, что после окончания курса все новые знания и навыки будут применяться на практике и компания через выполнение индивидуальных задач каждого сотрудника будет достигать свои амбициозные цели.
Таким образом, ответы участников группы будут служить тебе своеобразными маячками, позволяющими ориентироваться и делать акценты на самые востребованные моменты. Запиши ожидания в свой блокнот и держи их на виду. Используй эти записи во время проведения тренинга. Данный приём позволит держать аудиторию в постоянном внимании: участники сами поставили цели на обучение, - значит приняли на себя ответственность за их достижение. А тренер им – специальный помощник в этом.
ЧАСТЬ 1.6. Правила тренинга
Самые выполняемые правила – те, которые участники сами для себя определят и с которыми они согласны. Более того: это своё согласие они должны явно выразить всем окружающим (словами «Да, согласны»).
Выполнение этой на первый взгляд «формальности» (хотя таковой она на самом деле и не является), обеспечит тебе лёгкость управления эмоциональным состоянием группы и позволит вносить конструктивность в обсуждения.
Обращаясь к «договорённостям о правилах», действующих во время тренинга, мы избежим необходимости во «взывании к лучшим человеческим качествам» - уважении, пунктуальности, открытости и активности.
Дайте участникам высказать мнения о правилах, которые они считают необходимыми на тренинге, добавьте те, что есть в слайде «ПРАВИЛА ТРЕНИНГА», обобщите намерения обеих сторон придерживаться их. В общем, ничего сложного, но всё – исключительно важно.
1. Работаем активно
2. Выключаем мобильные телефоны
3. Говорим по очереди
4. Используем рабочие тетради
5. Обращаемся к друг другу на «ты»
Все согласны с правилами?
Часть 1.7. Кофе брейки, инструменты, используемые на тренинге.
Для того чтобы продолжить обозначьте: остановки во время тренинга, в какое время и сколько будет кофе-брейков, когда время обеда. И финалом открытия курса будет твой рассказ о том, какие инструменты участники будут использовать во время прохождения тренинга (рабочие тетради, видео камера, флипчарт, и т.д.)
